Pagar la inscripción implica aceptar estas condiciones y el Reglamento de la prueba.
1. Quién te cobra
Los datos completos del comercio están al principio de esta página. El cargo en tu tarjeta aparecerá a nombre del club, no a nombre de la prueba ni de un intermediario.
2. Qué se contrata
Lo que se paga es una plaza para participar en Travesía a Nado Batalla de Rande en la fecha anunciada, con los servicios que el Reglamento asocia a esa participación: organización y control de la travesía, embarcaciones de apoyo, avituallamiento, seguro de accidentes y la equipación que se anuncie cada año.
Aparte, y solo si el participante quiere, se pueden contratar plazas para acompañantes en las embarcaciones y los servicios asociados a cada paquete. Son opcionales, se piden desde la taquilla y no forman parte de la inscripción.
No se vende ningún bien físico ni se envía nada a domicilio.
3. Precios
El importe de la inscripción y el de cada paquete de acompañante los fija el club para cada edición y se enseñan en la taquilla antes de pagar, con la cifra exacta que se va a cobrar.
Los precios están en euros, son finales e incluyen los impuestos que correspondan. Ni el club ni la pasarela de pago añaden recargo alguno por pagar con tarjeta.
4. Cómo y cuándo se paga
La inscripción puede cobrarse en dos momentos: una reserva, cuando la organización confirma la plaza, y el resto antes de la fecha límite que se indica en la taquilla. Las dos fechas se ven siempre en pantalla, junto al importe.
Los acompañantes se pagan de una vez, y solo después de que la organización los haya revisado y aceptado: hasta entonces no hay nada que cobrar.
Con tarjeta
El pago con tarjeta se hace en la pasarela del proveedor de pagos del club. Al pulsar el botón se sale de esta aplicación y se entra en la página del proveedor, con el importe y un número de referencia de ese pago. Los datos de la tarjeta se teclean allí y no pasan por esta aplicación, que no los recibe ni los guarda.
Cuando el pago se confirma, la taquilla lo refleja y queda disponible un justificante en PDF con el importe, la fecha, la hora, el medio de pago, los cuatro últimos dígitos de la tarjeta y el número de referencia.
Por transferencia
Cuando el club no tiene activado el pago con tarjeta, la taquilla enseña los datos de la cuenta y una referencia propia de cada participante. Esa referencia hay que ponerla en el concepto: sin ella no se sabe de quién es el ingreso.
5. Qué recibes y cuándo
No hay envío de mercancía y por tanto no hay plazo ni gastos de entrega.
- La plaza queda confirmada en cuanto el pago consta como cobrado, normalmente en el mismo momento. Si algo se retrasa, la taquilla lo dice y la organización lo comprueba; en ningún caso se pierde un pago hecho.
- El justificante del pago se descarga desde la taquilla, en PDF, en cualquier momento.
- El servicio contratado se presta el día de la prueba, en la fecha y el lugar anunciados.
- El dorsal, la equipación y lo que incluya cada edición se entregan en persona, en el lugar y el horario que la organización comunique para la recogida.
6. Devoluciones
La política de devoluciones de la edición en curso es la siguiente:
No se admitirán devoluciones de la cuota de inscripción, salvo en caso de lesión o enfermedad debidamente acreditada mediante certificado médico, presentado como muy tarde el viernes, 30 de abril de 2027. En estos casos, se reembolsará el 50 % del importe abonado. Fuera de este plazo, no se realizará ningún tipo de reembolso. Lo abonado por los acompañantes se devuelve íntegro: es un servicio que ya no se va a prestar. De cualquier devolución se descuentan 6,00 € de gastos de gestión.
La baja se pide desde la propia taquilla, y ahí se ve en qué estado está. Lo que corresponda devolver se abona por el mismo medio por el que entró el dinero: lo pagado con tarjeta vuelve a esa misma tarjeta, y lo pagado por transferencia, a una cuenta del titular.
Si no encuentras tu caso o no te cuadra lo que se te ha devuelto, escríbenos a info@batalladerande.com.
7. Derecho de desistimiento
La inscripción es un servicio de ocio vinculado a una fecha determinada. Conforme al artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a este tipo de contratación no le resulta aplicable el derecho de desistimiento de catorce días.
Lo que sí se aplica es la política de devoluciones del apartado anterior, que el club mantiene por su cuenta y que puede ser más favorable que lo que exige la ley.
8. Si la prueba se suspende o se aplaza
La travesía se nada en mar abierto y puede suspenderse o modificarse por seguridad: el estado del mar, la meteorología, una decisión de la autoridad marítima o del parque natural, o cualquier causa de fuerza mayor.
Si eso ocurre, el club lo comunicará por correo a todos los inscritos y dirá qué se hace con lo pagado. Una suspensión decidida por la organización no se trata como una baja del participante.
9. Atención y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación sobre un pago, escribe a info@batalladerande.com o llama al teléfono que figura al principio de esta página. Se contesta por el mismo medio y queda registro de la gestión.
Si la respuesta no te satisface, puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor que te corresponda.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Lo que aquí no se diga se rige por el Reglamento de la prueba, que forma parte de la relación y puede consultarse desde el enlace del final.